Dlaczego nie prosimy klientów o pozostawienie opinii o pracy psychoterapeutów?

Zasady i kodeks etyki na pierwszym miejscu

W dzisiejszych czasach podejmując decyzję o zakupie produktów czy usług zazwyczaj kierujemy się opiniami w internecie. Nie ma w tym nic złego – często sami tak robimy. Sytuacja jednak jest całkiem inna w przypadku psychoterapii. Poniżej wyjaśniamy, dlaczego na naszej stronie nie znajdziesz opinii klientów ani ich relacji z przebiegu procesów terapeutycznych. Ich brak to nasz świadomy wybór. 

W podejściu Gestalt nie wolno prosić klientów o wystawianie opinii/referencji, ponieważ narusza to zasady etyczne regulujące reklamę usług terapeutycznych. Kodeks Etyki EAGT (European Association of Gestalt Therapy) zabrania używania „testimoniali” w reklamie — dozwolone są jedynie rzeczowe informacje o kwalifikacjach i zakresie usług, bez porównań skuteczności czy odwołań do opinii klientów.

Polskie Towarzystwo Psychoterapii Gestalt przyjmuje te standardy i w swoim Kodeksie umieściło zapis mówiący, że ogłoszenia nie mogą zawierać żadnych referencji ani sugerować wyższej skuteczności względem innych terapeutów czy podejść. Takie prośby mogłyby też wytwarzać presję i podważać autonomię klienta oraz poufność procesu.

W naszym odczuciu proszenie klientów o opinię narusza równowagę relacji terapeutycznej i ingeruje w nią. Dlatego na naszej stronie ich nie znajdziesz. W takiej sytuacji może rodzić się pytanie – czym w takim razie kierować się podczas dokonywania wyboru? Skąd czerpać przekonanie, że decydując się na terapię w danym miejscu mam gwarancję bezpieczeństwa i profesjonalizmu?

Naszą odpowiedzią są osoby, które tworzą zespół w Razem i Osobno. To psychoterapeutki i psychoterapeuci, co do których kwalifikacji mamy pełne przekonanie. Niezbędną wiedzę i doświadczenie zdobywali w szkołach akredytowanych przez EAGT (European Association of Gestalt Therapy), ich praca poddawana jest regularnej superwizji w naszym ośrodku, organizujemy również zespołowe interwizje, podczas których wspieramy się w codziennej pracy i korzystamy z wzajemnych doświadczeń, by jeszcze lepiej pracować z klientami. W Razem i Osobno cały zespół 18 psychoterapeutek i psychoterapeutów pracuje na Twoją rzecz.

Regularnie organizujemy również warsztaty doskonalące umiejętności, które prowadzą osoby nauczyciele zawodu i osoby z uznanym dorobkiem. Część terapeutów posiada certyfikat EAGT i/lub PTPG, który jest dodatkowym potwierdzeniem ich wysokich kwalifikacji (warto tu zaznaczyć, że zgodnie z przyjętymi przez EAGT i PTPG zasadami posiadanie certyfikatu nie jest niezbędne, by prowadzić terapię w nurcie Gestalt).

Mamy pełne przekonanie, że decydując się na terapię w Razem i Osobno jesteś w dobrych, bezpiecznych rękach. 

Małgorzata Bułhak i Małgorzata Tomaszewska-Mielczarek, założycielki Razem i Osobno, certyfikowane psychoterapeutki Gestalt